Privacy.

Presso PhoneTastico, ci impegniamo a proteggere la tua privacy. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre normative applicabili.

Si informa che sul sito non è prevista la creazione di un account utente e che i dati raccolti tramite il modulo di contatto o email saranno utilizzati esclusivamente per rispondere alle richieste di supporto.

Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento è Phonetastico, Via Fratelli Picardi 75, 20099 Sesto San Giovanni (MI), P.IVA 12877200969. Puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo phonetastico.assistenza@gmail.com o al numero +39 02 23181770.

Dati Raccolti

Raccogliamo solo i seguenti dati personali quando ci contatti tramite il modulo di contatto, il modulo di recupero dati o email:

  • Dati identificativi: nome e cognome (obbligatori).
  • Informazioni di contatto: indirizzo email (obbligatorio) e numero di telefono (facoltativo, solo nel modulo di recupero dati).
  • Informazioni sul dispositivo: marca, modello e tipo di guasto, se ce li indichi per una richiesta di recupero dati.
  • Contenuto del messaggio: informazioni fornite volontariamente dall’utente nella richiesta di supporto.

Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti saranno trattati esclusivamente per:

  • Rispondere alle richieste di informazioni o supporto inviate attraverso il modulo di contatto o email.
  • Gestire la comunicazione necessaria per fornire assistenza sui servizi richiesti.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

  • Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR), in quanto il trattamento è necessario per gestire e rispondere alla tua richiesta.

Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario a gestire la tua richiesta: per tutta la durata della riparazione o del recupero dati e per il periodo strettamente necessario a ricontattarti, ad esempio per comunicarti l'esito dell'intervento o concordare il ritiro del dispositivo.

Concluso il servizio e chiusa la comunicazione, i dati non vengono più utilizzati per nessuna finalità e vengono cancellati, salvo che la legge ci imponga di conservarli più a lungo: ad esempio i dati riportati nei documenti fiscali relativi al servizio, che vanno conservati per 10 anni (art. 2220 del Codice Civile).

I contenuti presenti sul tuo dispositivo (foto, contatti, file) e quelli recuperati durante un intervento sono trattati esclusivamente per eseguire il servizio richiesto: non vengono consultati per altri scopi né conservati dopo la riconsegna.

Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali o di marketing. Possono accedervi soltanto:

  • Fornitori di servizi tecnici che li trattano per nostro conto, come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR): EmailJS, il servizio che invia i messaggi dei moduli del sito, e Google (Gmail), il servizio con cui riceviamo e gestiamo le email.
  • Autorità competenti, solo in presenza di obblighi di legge o di loro richieste legittime.

Alcuni di questi fornitori possono trattare i dati anche al di fuori dell'Unione Europea; in tal caso il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR.

I Tuoi Diritti

Hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali e riceverne una copia.
  • Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati.
  • Opporsi al trattamento o richiedere la limitazione dello stesso.
  • Ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato e leggibile (portabilità).
  • Presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i tuoi diritti scrivici ai contatti indicati in fondo a questa pagina: la richiesta è gratuita e ti risponderemo entro un mese.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite, modifiche o divulgazioni.

Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: 8 novembre 2026.

Contatti

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